ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน p2pwin

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่าง p2pwin ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") และผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "ผู้ใช้", หรือ "สมาชิก") ในการใช้เว็บไซต์ บริการ และระบบทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้โดเมน p2pwin.cam และบริการที่เกี่ยวข้อง

ในข้อกำหนดนี้ คำว่า "บริการ" หมายถึงการให้บริการคาสิโนออนไลน์ การพนันกีฬา เกมออนไลน์ทุกประเภท ระบบฝาก-ถอนเงิน และบริการลูกค้าสัมพันธ์ทั้งหมดที่ p2pwin จัดให้ผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล คำว่า "เนื้อหา" หมายถึงข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ซอฟต์แวร์ ข้อมูลเกม และสื่อดิจิทัลทุกประเภทที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม

การใช้บริการของ p2pwin ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มทันที

เพื่อใช้บริการของ p2pwin ผู้ใช้ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้ การสมัครสมาชิกโดยที่ไม่มีคุณสมบัติครบถ้วนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้ และ p2pwin ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกบัญชีและอายัดเงินในกระเป๋าโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• อายุขั้นต่ำ: ผู้ใช้ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามที่กฎหมายไทยกำหนด การใช้บริการของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและถูกต้องในการสมัครสมาชิก ไม่ว่าจะเป็นชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ และเบอร์โทรศัพท์
• หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด
• ความสามารถตามกฎหมาย: ผู้ใช้ต้องมีความสามารถทำนิติกรรมตามกฎหมายไทย และไม่อยู่ในสภาวะที่ถูกจำกัดความสามารถทางกฎหมายใดๆ
• ไม่อยู่ในรายการห้ามใช้บริการ: ผู้ใช้ไม่ได้รับการระงับหรือห้ามใช้บริการจาก p2pwin ก่อนหน้านี้

การสมัครสมาชิก p2pwin ต้องดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเองอย่างเคร่งครัด รวมถึงการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไม่ให้ตกไปอยู่ในมือของบุคคลที่สามไม่ว่ากรณีใดก็ตาม

ผู้ใช้ต้องแจ้ง p2pwin ทันทีหากพบว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือมีความเคลื่อนไหวที่น่าสงสัยใดๆ ทาง p2pwin จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ผู้ใช้ไม่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเอง

• รหัสผ่านต้องมีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ
• ห้ามใช้รหัสผ่านเดิมซ้ำกับบัญชีอื่นๆ บนอินเทอร์เน็ต
• ควรเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะๆ เพื่อความปลอดภัย
• แนะนำให้เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
• ห้ามแชร์ข้อมูลล็อกอินกับบุคคลอื่น รวมถึงสมาชิกในครอบครัว

ในกรณีที่พบว่าบัญชีถูกใช้งานในลักษณะที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ p2pwin ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อดำเนินการตรวจสอบ โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

p2pwin รองรับการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางหลักที่คนไทยคุ้นเคย ได้แก่ PromptPay (พร้อมเพย์), TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ระบบออโต้ของเราออกแบบมาเพื่อความรวดเร็วและสะดวกสบายสูงสุด

ผู้ใช้รับทราบและยอมรับเงื่อนไขดังต่อไปนี้เกี่ยวกับการทำธุรกรรมทางการเงิน:

• ชื่อบัญชีต้องตรงกัน: บัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ใช้ฝากและถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนใน p2pwin เท่านั้น
• การยืนยันตัวตน (KYC): p2pwin ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะสำหรับยอดเงินที่สูงหรือกรณีที่ผิดปกติ
• ระยะเวลาดำเนินการ: การฝากเงินผ่านระบบออโต้มักดำเนินการภายใน 1–5 นาที การถอนเงินอาจใช้เวลา 5–30 นาทีขึ้นอยู่กับปริมาณคำขอและเวลา
• วงเงินธุรกรรม: มีการกำหนดวงเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดต่อครั้ง ซึ่งจะแสดงในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม
• ห้ามฟอกเงิน: การใช้ p2pwin เพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทางการเงินเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด และจะถูกรายงานต่อเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง

p2pwin มอบโบนัสและโปรโมชันให้แก่สมาชิกเป็นระยะ โบนัสทุกรายการอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชันของแต่ละรายการ ผู้ใช้มีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขดังกล่าวก่อนรับโบนัส

• เงื่อนไขการวางเดิมพัน (Wagering Requirements): โบนัสส่วนใหญ่มีข้อกำหนดการวางเดิมพันที่ต้องปฏิบัติก่อนสามารถถอนเงินได้ โดยจะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชันแต่ละรายการ
• ระยะเวลาใช้งาน: โบนัสทุกรายการมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• การจำกัดประเภทเกม: บางโบนัสอาจใช้ได้เฉพาะกับประเภทเกมที่ระบุเท่านั้น เช่น สล็อต บาคาร่า หรือแทงบอล
• หนึ่งโบนัสต่อครัวเรือน: โบนัสต้อนรับและโบนัสพิเศษบางรายการจำกัดหนึ่งครั้งต่อบัญชี ครัวเรือน หรือ IP address
• การละเมิดเงื่อนไข: หากตรวจพบการพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ไม่ชอบด้วยเงื่อนไข p2pwin ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

p2pwin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโบนัสและโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลทันทีหลังการประกาศบนแพลตฟอร์ม

p2pwin มุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับผู้เล่นทุกคน ดังนั้น จึงมีกฎและข้อห้ามที่ผู้ใช้ทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด การฝ่าฝืนกฎใดๆ ต่อไปนี้จะนำไปสู่การระงับหรือปิดบัญชีทันที

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือบอต: การใช้โปรแกรมอัตโนมัติ บอต สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ช่วยในการเล่นเกมโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นสิ่งต้องห้าม
• ห้ามโกงหรือฉ้อโกง: การกระทำใดๆ ที่มีเจตนาโกงระบบ หลอกลวงแพลตฟอร์มหรือผู้เล่นคนอื่น ถือเป็นความผิดร้ายแรง
• ห้ามล้างโบนัส (Bonus Abuse): การใช้หลายบัญชีหรือกลยุทธ์ที่มีเจตนาเพื่อล้างโบนัสโดยไม่ได้เล่นเกมอย่างแท้จริง
• ห้ามแสดงพฤติกรรมก้าวร้าว: การใช้ภาษาหยาบคาย ข่มขู่ หรือล่วงละเมิดผู้เล่นคนอื่นหรือทีมงาน p2pwin
• ห้ามใช้ข้อมูลบุคคลอื่น: การสมัครหรือยืนยันตัวตนด้วยเอกสารหรือข้อมูลของบุคคลอื่น ถือเป็นการฉ้อโกงและอาจมีความผิดทางอาญา
• ห้ามดำเนินกิจกรรมผิดกฎหมาย: การใช้ p2pwin เ พื่อดำเนินกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ รวมถึงการฟอกเงิน การหลีกเลี่ยงภาษี หรือการจัดหาเงินทุนให้แก่กิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

p2pwin ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อย่างสูงสุด การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ p2pwin ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

ผู้ใช้ยินยอมให้ p2pwin เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ ได้แก่ การยืนยันตัวตน การดำเนินการธุรกรรม การให้บริการลูกค้า การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รายละเอียดเพิ่มเติมปรากฏใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม p2pwin ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ ข้อความ และสื่อดิจิทัลอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ p2pwin หรือผู้ให้ลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง แก้ไข หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก p2pwin ก่อน การละเมิดสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางแพ่งและทางอาญา

p2pwin ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีให้บริการ" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความถูกต้อง ความสมบูรณ์ ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ หรือความพร้อมใช้งานของบริการ

• p2pwin ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบ ความล่าช้าทางเทคนิค หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• p2pwin ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเล่นพนันและผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ
• ในกรณีที่ p2pwin มีความรับผิดใดๆ ความรับผิดสูงสุดจะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้ได้ฝากในบัญชีในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
• p2pwin ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือค่าเสียหายเชิงลงโทษไม่ว่ากรณีใดก็ตาม

p2pwin เชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าการพนันควรเป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน เราให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นทุกคน และมีเครื่องมือช่วยให้ผู้เล่นสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ p2pwin จัดไว้ให้ ได้แก่ การกำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน การกำหนดเวลาเล่น การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off) และการกำหนดให้ตัวเองหยุดใช้บริการในระยะยาว (Self-Exclusion) หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังประสบปัญหาด้านการพนัน กรุณาอย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ

p2pwin ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการละเมิดข้อกำหนดนี้ พฤติกรรมที่น่าสงสัย การร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือเหตุผลทางธุรกิจอื่นๆ

ผู้ใช้ที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเองสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนตามขั้นตอนมาตรฐานภายใน 3–5 วันทำการ ยกเว้นกรณีที่มีการสอบสวนอยู่ระหว่างดำเนินการ

• การระงับชั่วคราว: บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ โดยผู้ใช้ยังสามารถถอนเงินที่ไม่เกี่ยวข้องกับข้อสงสัยได้
• การปิดบัญชีถาวร: ในกรณีละเมิดร้ายแรง บัญชีจะถูกปิดถาวรและอาจอายัดเงินเพื่อดำเนินการทางกฎหมาย
• การอุทธรณ์: ผู้ใช้สามารถยื่นอุทธรณ์การตัดสินใจระงับบัญชีได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้ง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้หรือการใช้บริการ p2pwin จะพยายามระงับโดยการเจรจาระหว่างคู่กรณีก่อนเป็นอันดับแรก

หากการเจรจาไม่สำเร็จภายในระยะเวลาที่เหมาะสม คู่กรณีตกลงให้นำข้อพิพาทดังกล่าวเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือดำเนินการทางศาลที่มีเขตอำนาจในราชอาณาจักรไทย การที่ p2pwin ไม่ได้ใช้สิทธิ์ใดๆ ตามข้อกำหนดนี้ในทันทีไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ดังกล่าว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือการบริการของ p2pwin ท่านสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ทีมงานที่พูดภาษาไทยของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือท่านอย่างเต็มที่

ช่องทางการติดต่อ: อีเมล [email protected] หรือผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม p2pwin โดยตรง เราตั้งเป้าตอบกลับคำร้องเรียนทุกรายการภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับ และจะดำเนินการแก้ไขให้แล้วเสร็จภายใน 7 วันทำการสำหรับกรณีทั่วไป