p2pwin ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคน นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ประโยชน์ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงและสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
6 หลักการหลักที่ p2pwin ยึดถือในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคน
เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และใครมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลนั้น โดยไม่มีข้อความที่ซ่อนอยู่หรือเงื่อนไขลับ
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกนำไปใช้เฉพาะวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้นอกเหนือจากที่แจ้งโดยเด็ดขาด
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรระดับสูง รวมถึงการเข้ารหัส SSL/TLS และระบบควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวด
ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนดไว้
p2pwin เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีความจำเป็นต่อการดำเนินงาน
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรักษาเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบอย่างปลอดภัย
p2pwin เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ใช้บริการเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น), ที่อยู่ | การสมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลการติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, LINE ID | การสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, ยอดเดิมพัน, เวลาเล่น, ประเภทเกมที่นิยม | อัตโนมัติระหว่างใช้งาน |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, หน้าที่เยี่ยมชม | คุกกี้ / อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า, ข้อร้องเรียน | ระบบแชทและอีเมล |
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ p2pwin เก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เฉพาะวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างเท่านั้น เราไม่มีนโยบายนำข้อมูลของท่านไปขายหรือให้เช่าแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย p2pwin ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
p2pwin ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
บุคคลที่สามทั้งหมดที่ p2pwin แบ่งปันข้อมูลด้วยจะต้องผ่านการประเมินความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่สอดคล้องกับมาตรฐาน PDPA ก่อนเสมอ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกถ่ายโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน p2pwin จะดำเนินการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวก็ต่อเมื่อมั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้โดยตรง
p2pwin เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยมีแนวทางดังนี้
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อใช้ในการวิเคราะห์ทางสถิติเท่านั้น
p2pwin ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลทั้งทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย มาตรการสำคัญที่เราใช้มีดังนี้
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง p2pwin พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ p2pwin ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
p2pwin ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น web beacons และ local storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และวิเคราะห์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
บริการของ p2pwin มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบของเราทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบว่ามีบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนใช้บริการ กรุณาแจ้งเราทันที
p2pwin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีผลบังคับใช้หลังจากที่เราได้แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
การแจ้งการเปลี่ยนแปลงจะดำเนินการผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ การแสดงประกาศบนแพลตฟอร์ม การส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน หากท่านยังคงใช้บริการของ p2pwin ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่แล้ว
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ p2pwin ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
เราตั้งเป้าตอบกลับคำขอทั้งหมดภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่มีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ทีมงาน p2pwin พร้อมให้ความช่วยเหลือในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ